服务与支持

感谢您对捷控·魅视的深入了解!通过我们的技术服务,您可以第一时间排查设备故障原因,并进行简单处理,让您轻松成为音视频产品工程师!

售前服务
AVCIT 魅视拥有行业最资深的研发工程师和产品应用工程师,研发工程师基于对行业 的深刻理解,形成了对兴业发展的远见,进而设计研发出最适合市场需求的高性能产品; 产品应用工程师积累了丰富的系统设计经验和工程调试经验,遵循行业设计标准和设计规 范,能针对不同的用户设计,建设最具有实用性,经济型先进性和超前性的系统。因而可 确保系统建成后能达到国际一流水平的智能化会议系统。
 
售中服务
AVCIT 魅视拥有专业的售后服务团队,针对各个工程项目来安排专门的工程师进行跟踪负责,积极与用户沟通,深化设计,响应用户要求,并为用户提供最优化的应用方案,根据项目进程制定具体的调试计划。以确保项目的进展有序而顺利。
 
 
售后服务
优质的售后服务依赖于领先的技术,经验丰富的售后服务人员,可持续进步的研发后盾。为了能为用户提供更优质 的售后服务,AVCIT 魅视建立了完善的售后服务体系。
 
  • 工程验收
针对工程项目,工程师具备丰富的产品应用经验,专业的工程施工技能,以及强烈的责任感,对工程项目负责到底,经反复测试,确保系统运作稳定,确保项目验收合格。
 
  • 用户培训
工程师会针对用户操作人员进行具体,系统的培训,让他们了解系统的运作和操作中应该注意的事项。并制定操作手册以供操作人员作为备案参考。
同时,AVCIT 魅视还会定期组织代理商,经销商,系统集成商进行产品培训,加强售后服务网络的产品应用和技术支持能力。
 
  • 增值服务
AVCIT魅视会针对用户单位设备变动,升级等因素安排工程师进行协助,以减免因此对客户造成的不便。
同时,AVCIT 魅视还坚持前进的步伐,不断提升产品性能,不断研发出更高技术含量的产品,为用户提供更优质的服务。